Вопрос-ответ

Задайте вопрос

Заполните анкету и задайте вопрос. Поля, отмеченные * обязательны для заполнения. Наш специалист ответит Вам по электронной почте. Если с тем же вопросом к нам обратится большое число посетителей, он будет размещен на этой странице вместе с ответом.

Компания "Опытный завод "Микрон" обязуется никогда ни под каким предлогом не передавать указанную в анкете личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется законодательством РФ, а также не использовать указанный адрес электронной почты для организации нежелательных рассылок.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Алексей, менеджер. магазин "Торговое оборудование".
Вопрос:
 Сколько стоит минимальная базовая комплектация и от чего она зависит.
Отвечает Управляющий службы продаж:
 Цена комплектации зависит от типоразмеров стеллажа и набора используемых деталей, а также от предоставляемой скидки. Розничные цены на некоторые комплектации вы можете узнать, обратившись к нашим менеджерам, тел: 8(81153)901-49.


Козгунова Светлана Алексеевна, ПБОЮЛ. ПБОЮЛ.
Вопрос:
 Где можно найти Ваш логотип на торговом оборудовании ,что бы определить кто является производителем.
Отвечает Начальник КТБ:
 Большинство производителей стеллажного оборудования производят клеймение своей продукции. Чаще всего логотип можно увидеть на кронштейнах или ребрах жесткости у полок. Наша компания также размещает свой логотип на кронштейне полки и на базе.


Хорошавин Иван Сергеевич, Главный инженер. ТД Славянский.
Вопрос:
 Здравствуйте! С кем можно решить вопрос по ценам и приобретению стелажей?
Отвечает Управляющий службы продаж:
 Для того чтобы решить вопрос по ценам и условиям поставки необходимо позвонить на завод. Менеджер, работающий с вашим регионом, ответит на все интересующие Вас вопросы.


Грибас Ярослав, руководитель. ИП Грибас.
Вопрос:
 Есть ли в наличии стеллажи, каков срок поставок, есть ли представительство в СПб, где дешевле, формы оплаты.
Отвечает Управляющий службы продаж:
 Уважаемый, Ярослав! Политика нашего предприятия - работа под заказ (изготовление стеллажей на заказ), без формирования запаса готовых деталей. Эта форма производства наиболее удобна как для нашего предприятия, так и для наших клиентов. Срок поставки стеллажного оборудования серии К25 на сегодняшний день составляет 7 – 9 дней, при условии, что все детали стандартные. По остальным сериям стеллажей сроки до 2-3 недель в зависимости от объема заказа. Наши официальные представители в С-Пб. - компании «Эйркул», «Агроторг», «Ленд». Стоимость продукции определяется объемом заказа и целым рядом смежных обстоятельств, которые выясняются при составлении официальной заявки.


Милаш Юлия Анатольевна, Начальник отдела маркетинга и рекламы. OOO "Город Мастеров".
Вопрос:
 С торговым оборудованием какой фирмы совместимы ваши стеллажи
Отвечает Начальник КТБ:
 Наши стеллажи совместимы с торговым оборудованием крупнейших европейских производителей INTRAСK, UCGE .


Ковалев, Начальник отдела маркетинга. "Ладога".
Вопрос:
 Вы собираетесь выпускать стеллажи новой серии, можно узнать о них побольше?
Отвечает Начальник КТБ:
 Действительно, в нашей компании разработаны 2 новые серии стеллажей К25 и G50. Серия К25 предназначена для крупноформатных магазинов (гипермаркетов, супермаркетов, cash&carry). Серия G50 - для складов, логистических центров, дискаунтеров, гипермаркетов, магазинов Cash & Carry. В основе разработки новых серий лежит следующая идея: стеллаж, должен рационально размещать товар в магазине, помогая, увеличивать товарооборот с единицы торговой площади. В конструкции и в дизайне стеллажей для магазина применены решения, которые позволяют использовать преимущества современных технологий мерчандайзинга, и эффективно формировать внутреннее пространство магазина. В ближайшее время на нашем сайте появятся разделы с информацией о новых сериях стеллажей. Сейчас мы готовы ответить на интересующие вас вопросы, и предоставить необходимую техническую информацию.


Тудовши Анастасия, маркетолог. "Талань-М", РБ г.Минск.
Вопрос:
 Чем принципиально отличаются стеллажи К25 от В3?
Отвечает Начальник КТБ:
 Прежде всего стеллажи К25 - это современный европейский подход к торговому оборудованию. Можно выделеть ряд ярких преимуществ. 1.Увеличивается объем выкладки. Конструктивные элементы стеллажа К25: кронштейн и полка имеют высоту 25 мм, база - 110 мм (для сравнения в серии В3 полка – 35 мм, база – 160 мм). За счет уменьшения высоты деталей происходит увеличение полезного объема стеллажа и площади выкладки товара в торговом зале. При одинаковых габаритных размерах и комплектации стеллажей К25 и В3, высота выкладки на стеллажах новой серии может увеличиваться на 150 – 200 мм. 2.Увеличивается грузоподъемность. За счет увеличения площади сечения стойки и нового способа соединения узла стойка - база (без колодки опоры), стеллажи серии К25 способны выдерживать нагрузку на 10-15% больше чем стеллажи серии В3. 3.Увеличивается КПД стеллажа. В идеале стеллаж должен работать на 100%, но этого не происходит по двум причинам. Во-первых, конструктивные элементы стеллажа: кронштейн с полкой и база «съедают» часть полезного пространства; во-вторых, упаковка товара имеет разные габаритные размеры, что заставляет менять высоту полок под каждую категорию товара. «Плавность» и «гибкость» регулировки полок достигается размером и частотой перфорации в стойке, например в серии В3 зазоры между товаром и следующей полкой достигают в некоторых случаях 50-70 мм. Серия К25 позволяет более гибко менять высоту устанавливаемых полок и убрать весь воздух из стеллажа.


Владимир, менеджер по персоналу и торговому оборудованию. ТД "Вимос".
Вопрос:
 Нашу Компанию заинтересовала Ваша продукция а именно стелажи и аксесуары к ним. Для более детального изучения вопроса закупки Вашей продукции прошу: 1)ответить на вопрос, совместимы ли элементы стелажей новой серии с элементами Вашего оборудования более ранних разработок; 2) направить на эл. адрес прайс-лист с ценами на элементы стелажей и аксесуары.
Отвечает опытный завод «Микрон»:
 Конструкция стеллажей серии К25 имеет значительные отличия от стеллажей предыдущих серий, что вполне объяснимо. Серия К25 разработана с учетом современных требований розничной торговли, и ориентирована на западную практику выкладки товара на полку. Шаг перфорации в стойке 25 мм. позволяет избавиться от "мертвого пространства" и получить больше возможностей для маневра, например, поставить еще одну золотую полку. В предыдущих сериях шаг в перфорации был 35 мм., по этой причине серия К25 несовместима с серией В3.


Костя Крутов, управляющий производством. Тезоро.
Вопрос:
 Здравствуйте. Очень заинтересовали стеллажи 25 серии. Можно ли получить каталог на диске?
Отвечает Управляющий службы продаж:
 Константин, каталоги Вы можете скачать на сайте http://ozm.ru/techdoc/.


Медведев Николай Михайлович, директор. уфа-маркет.
Вопрос:
 В течении какого периода будет возможность заказа стеллажей серии В3,и будет ли продолжен выпуск этой серии В3 в дальнейшем.СПАСИБО !
Отвечает Управляющий службы продаж:
 Компания "Опытный завод "Микрон" продолжит и в дальнейшем выпуск стеллажей серии В3. Произвести заказ Вы можете в любое время, срок изготовления заказа составляет 7-10 рабочих дней.


Шехурдин Владимир Владимирович, менеджер-проектировщик. ООО "Тохо".
Вопрос:
 Добрый день. Сейчас нами готовится проект по обеспечению супермаркета. Сейчас мы рассматриваем разнообразные варианты производителей стеллажного оборудования. Меня интересует ваш прайс лист на стеллажи. Надеюсь на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.
Отвечает Управляющий службы продаж:
 1.Прайс-лист содержит розничные цены. Большие проекты подразумевают скидки в зависимости от суммы заказа. Обратитесь к любому из менеджеров по телефону (81153) 9-29-78 они рассчитают стоимость именно по вашему заказу.


Иванов Алексей Аркадьевич, зам.директора. Домино Плюс.
Вопрос:
 Чем отличаются сетчатые стеллажи фирмы Wanzl от ваших К-25 ? Цена за 1 метр островного стеллажа? Необходимо много! С уважением Алексей
Отвечает Начальник КТБ:
 1.Стоимость такого стеллажа зависит от высоты, грузоподъемности, количества полок, цвета. Стеллажи серии К25 от стеллажей Wanzl отличаются типом крепления полок.


Акмалов И.Н., зам ген дир. Микридан.
Вопрос:
 Где в Москве можно приобрести вашу продукцию, т.е. диллеры.
Отвечает Управляющий службы продаж:
 Смотрите раздел "Дилеры" на сайте нашей компании


Сергей Зацепин, начальник производства. .
Вопрос:
 Читал в журнале про ПСМ, расскажите об этом по-подробней?
Отвечает Управляющий службы качества:
 Производственная Система Микрон (ПСМ) разработана с целью устранения потерь, которые не добавляют ценности. В общих чертах ПСМ можно представить как деятельность, которая осуществляется всей компанией для достижения поставленных целей и решения актуальных задач. При этом ПСМ развивает лучшие технологии производства, основанные на идее. Два основополагающих принципа, которые мы называем столпами, регулируют деятельность и развитие системы. Первый принцип - «точно вовремя», второй - «со станка выходят только годные детали». «Точно вовремя» помогает нам устранять потери и повышает эффективность работы. Другими словами: «производить и поставлять только необходимые позиции в необходимом количестве, когда необходимо». Выполнение принципа «точно вовремя» достигается «инструментами» управления производством: канбан, система вытягивания, система потока единичных деталей. Принцип «со станка выходят только годные детали» основан на осмысленном выполнении работником своих обязанностей. В случае обнаружения брака на линии рабочий должен сам нажать кнопку остановки станка, а затем вместе с мастером оперативно устранить причину брака. Помимо базовых принципов в ПСМ входят: кайдзен, стандартизированная работа, 5S, личные планы и др.